1. Introdução
A BeansTech está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados:
2.1 Dados fornecidos por você
- Nome completo e e-mail
- Telefone e WhatsApp
- Nome da empresa e cargo
- Informações de pagamento (processadas via Stripe)
- Comunicações enviadas para nosso suporte
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Cookies e tecnologias similares
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Processar pagamentos e assinaturas
- Enviar comunicações relevantes sobre nossos produtos
- Responder a solicitações de suporte
- Cumprir obrigações legais
- Prevenir fraudes e garantir segurança
- Análises estatísticas e melhorias das plataformas
4. Base Legal para Tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
- Consentimento: quando você autoriza expressamente
- Execução de contrato: para prestar os serviços contratados
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços
- Obrigação legal: para cumprir exigências legais
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados com:
- Processadores de pagamento: Stripe para transações financeiras
- Provedores de infraestrutura: Google Cloud Platform
- Ferramentas de análise: para métricas de uso
- Autoridades: quando exigido por lei
Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso
- Controle de acesso baseado em funções
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e redundantes
- Servidores em data centers certificados
7. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização ou eliminação de dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos dados
- Obter informações sobre compartilhamento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@beanstech.com.br
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após o término da relação, dados podem ser mantidos para cumprimento de obrigações legais ou defesa em processos judiciais.
9. Transferência Internacional
Alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência seja feita de acordo com a LGPD, utilizando cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos legais apropriados.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso nas plataformas. Recomendamos revisar esta página regularmente.
11. Contato do DPO
Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:
- E-mail: privacidade@beanstech.com.br
- E-mail geral: contato@beanstech.com.br
- WhatsApp: (11) 96650-7100